Har du en strategi for internkommunikasjon?
Mange organisasjoner kommuniserer internt, men uten en tydelig strategi. E-post, Slack, intranett og møter er noen av de vanlige kanalene som brukes, men treffer budskapene egentlig de ansatte? Får kommunikasjonen dem til å føle seg inspirert, motivert, og som en del av et fellesskap?
En internkommunikasjonsstrategi handler ikke bare om å formidle informasjon. Den handler om å skape engasjement, involvering og tilhørighet. En god strategi forsterker psykologiske drivere som øker trivsel, produktivitet, og lojalitet hos de ansatte – og skaper en sterkere organisasjon.
Hva skjer uten en strategi?
Når internkommunikasjonen mangler en plan, kan dette ha store konsekvenser for både ansatte og bedriften:
🚨 Uklare mål og verdier – Uten en sammenhengende kommunikasjonsstrategi forstår ansatte kanskje ikke bedriftens visjon og verdier, noe som skaper en følelse av distanse og manglende tilhørighet.
🚨 Informasjon går tapt eller når feil tidspunkt – Viktige beskjeder kan drukne i støyen av e-post og kanaler, og noen ganger blir budskapene sendt på feil tidspunkt, slik at de ikke får ønsket effekt.
🚨 Lavt engasjement – Når kommunikasjonen ikke inspirerer eller involverer ansatte, vil de føle seg mer som en del av "mengden", og ikke som viktige aktører i organisasjonen.
🚨 Høy turnover – Ansatte kan slutte fordi de ikke føler seg tilknyttet organisasjonens formål, eller fordi de psykologiske drivere som autonomi, mestring, kompetanse og mening ikke blir aktivert. Det handler ikke nødvendigvis om lav lønn, men om fraværet av mening i arbeidet.
Hva gjør en god internkommunikasjonsstrategi?
En gjennomtenkt internkommunikasjonsstrategi kan løse disse problemene og skape et mer engasjert og produktivt arbeidsmiljø. Her er noen viktige elementer:
✅ Lytter før du kommuniserer – En god strategi starter med å forstå hva ansatte faktisk trenger. Ved å lytte til medarbeiderne får man innsikt i deres behov, utfordringer og ønsker. Dette gjør at kommunikasjonen blir mer relevant og målrettet.
✅ Sender riktig budskap til riktig tid – Effektiv internkommunikasjon handler om å formidle informasjon når den trengs og på en måte som gjør at den blir forstått og brukt. Å gi ansatte det de trenger, på rett tidspunkt, øker både engasjementet og produktiviteten.
✅ Forsterker psykologiske drivere – En god strategi aktivt styrker drivere som autonomi, mestring, kompetanse og mening. Når du gir medarbeiderne tilbakemelding, anerkjennelse, og viser hvordan de kan utvikles, aktiverer du de grunnleggende psykologiske behovene som holder folk engasjerte og motiverte.
✅ Skaper tilhørighet og inspirasjon – Når kommunikasjonen tydelig understreker at alle er viktige for organisasjonen, og hvordan hver enkelt medarbeider bidrar til selskapets mål, føler ansatte seg som en viktig del av helheten. Dette bygger en kultur av tilhørighet og samarbeid.
Kan man måle verdien av internkommunikasjon?
Absolutt! Effektiv internkommunikasjon har ikke bare en positiv innvirkning på kulturen i organisasjonen, men også på forretningsresultatene:
Gallup viser at selskaper med sterk internkommunikasjon har opptil 23 % høyere lønnsomhet og 42 % lavere turnover.
Forbes har dokumentert at god internkommunikasjon kan øke verdien på aksjene med 47 %.
Når ansatte føler seg lyttet til, involvert og inspirert, skaper det en sterkere kultur og bedre økonomiske resultater.
En gjennomtenkt og målrettet internkommunikasjonsstrategi med hjelp av HR insikt vil kunne forsterke psykologiske drivere, skape et engasjert arbeidsmiljø og fører til både høyere produktivitet og lavere turnover og eventuelt sykefravær. Det er et investering som gir resultater både på kultur- og bunnlinjenivå.
Er du klar for å ta kommunikasjonen til neste nivå?
En effektiv internkommunikasjonsstrategi er ikke bare en "nice-to-have" – det er en nødvendighet for å bygge en bærekraftig arbeidskultur og nå langsiktige forretningsmål. Det handler om å aktivt engasjere dine ansatte og sørge for at de føler seg verdifulle og forstått.
💡 Vil du vite hvordan dette kan fungere i din bedrift? La oss ta en prat!
KILDE:
https://www.gallup.com/workplace/646538/employee-turnover-preventable-often-ignored.aspx
https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx
https://www.forbes.com/sites/robertsher/2014/07/17/never-leave-internal-communications-to-chance-in-midsized-companies/
